国立大学法人 大阪教育大学様
サーバーやVPN装置などの重要な機器を監視
メール通知で異常をすぐに把握して業務が停止する時間を削減
組織プロフィール
1874年に設置された教員伝習所を起源とし、150年にわたる歴史と伝統を有する教育大。教育に関するさまざまなネットワークの中心的な結び目となり、大阪から日本の教育を変えることをめざしている。
導入前の課題
- 自動監視を行っておらず、障害が起きたと思われる際に対応が遅れることがあった
- 特に、学生が学内でコミュニケーションをとる際に利用するグループウェアについて問い合わせを受けることが多かった
- 障害通知の自動化やエラーの予兆検知を行いたい
導入のきっかけ
- ネットワーク機器のログ管理サーバーを導入した際に、障害の通知が可能なツールとして選定した
導入の効果
- グループウェアのURL監視を行って問題が起きているかを把握し、学生から問い合わせを受けた際に的確に対応できるようになった
- 他の11拠点へ接続するVPN装置それぞれのセンター側と拠点側の死活監視に加え、各拠点の複合機などへVPNのセッションが届いているかを確認
- 3段階のしきい値を設定のうえ、管理者へのメール通知により機器の異常をすぐに把握できるようにして、業務が停止する時間を削減した